Dienstleistungspolitik industrieller Unternehmen - Sekundrdienstleistungen als Marketinginstrument bei Gebrauchsgtern
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, 2013
ISBN10: n/a ISBN13: 9783322954565
Basierend auf einer empirischen Erhebung zeigt Georg Fassott auf, wie sich industrielle Unternehmen durch Dienstleistungen von ihren Konkurrenten absetzen knnen. Dabei integriert er aktuelle Konzepte des Dienstleistungsmarketing.
